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ISO9001质量体系认证服务流程

来源:  作者:admin  日期:2012-2-7 16:35:37

前期准备:
工商企业营业执照。
组织机构代码证。
工艺服务流程。
(生产型企业提供产品的生产工艺流程, 安装工程提供安装工艺程序, 经营性企业提供服务程序。)
产生的合同复印件,仓库收发流程及原始记录等。
客户信息反馈表。
配备一名管理者代表和内审员二名以上。在长期质量管理实践中,我们总结出一套行之有效的管理咨询方法,即分为四个阶段,这是根据企业的总体特点而建立并完善质量管理体系的方法,使企业在实施体系认证时,更能顺利地进行和取得实际效果。

第一阶段:
1、 现场初访: 登门拜访有合作意向的企业
2、 提交计划书: 向企业提交计划书,说明整个咨询辅导计划
3、 签定合同: 双方同意计划书内容,并签定合同

第二阶段:
4、 现场诊断: 派资深顾问师前往企业进行现场诊断
5、 全员培训: 为企业的各级员工进行各个层次的培训
6、 文件编写: 指导企业进行对质量手册、程序文件及指导书编写
7、 体系运行: 文件体系建立后,在全公司发布并运行

第三阶段:
8、 内审员培训: 体系运行的同时,进行内审员的培训
9、 内部审核: 带领内审员进行内审演练
10、管理评审: 对管理层进行管理演练
11、模拟审核: 另行委派资深顾问师前往企业进行模拟现场评审
12、纠正改善措施:针对模拟评审中出现的问题进行纠正改善

第四阶段:
13、预认证: 迎侯认证机构进行现场预评审
14、纠正改善措施:针对认证机构预审所出现的问题进行改善纠正
15、正式认证: 迎候认证机构进行现场正式评审
16、体系完善: 针对认证机构正审所出现的问题进行体系完善以确保所建立的体系能长久 实际有效

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