虹口区自去年初实施的虹口区社区生活服务管理中心整体工程建设已圆满完成并与各街道社区服务中心进入试运行阶段。
本区在原有“一楼式、一站式、一室式、一街式”四种社区生活类服务模式基础上，创新社区服务模式，初步建立了“1+8+232”社区服务体系，即：“1（区级生活服务管理中心）+8（8个街道生活服务中心）+232（232个居委会社区生活服务站）”，努力将生活服务延伸到居民的家门口，为社区居民打造社区15分钟生活服务圈，以社区生活服务信息化平台为载体，使区的社区生活服务网（www.hklife365.com）叠加共享市社区服务网（www.88547.com）、市社区服务热线962200，实现社区生活服务“三网联动”，构建社区“服务云”体系，创新虹口区的社区生活服务新模式。
区社区生活服务中心把与社区居民息息相关的生活服务分为“公共服务、市场服务、社会组织服务和志愿者服务”四大类，建立了“虹口区社区服务联席会议”制度，明确区有关部门、单位及各街道生活服务分中心职能，协同区生活服务管理中心充实各类生活服务资源。
与此同时，社区生活服务管理中心不断加强对社会组织、企业和志愿者资源的开发工作。形成了生活“服务云”体系，即由“公共服务云团、社会组织云团、志愿组织云团”和“企业资源云团”组成，辅以“管理协调云团”，充分调动各云团的积极性，把原先被动的服务资源“整合”模式升华成为服务资源主动为社区出谋划策的“聚合”模式，通过区生活服务中心的引导，促进各“云团”间的合作，集聚了“云团”的新力量。
为充分了解社区居民的需求，社区生活服务中心与上海市962200社区服务热线连通，把生活服务延伸到8个街道生活服务分中心和232个居委生活服务站，形成了“1+8+232”的生活服务架构；通过与962200平台的对接，中心对本区居民的生活需求构筑了一个从需求调查到分析研讨到资源开发、现场评估、诚信签约、资源导入、配送再回到需求调查的一个比较完善的资源分析配置闭合系统。
