在家“宅”了几年的北新泾街道居民肖莉即将重新上岗：不用朝九晚五挤地铁，在家就能赚到一份全职的薪水，还和公司正式员工一样享受带薪假期等各种福利。这份在家全职工作的机会，来自于长宁区人社局与携程旅行网联手推出的一批“居家就业”客服岗位。目前，首批“居家就业”学员已完成第一轮上岗培训，待各方面培训考核通过，肖莉今年6月就能实现“在家办公”的愿望。
肖莉的新岗位在酒店预订部，只需根据公司提供的办公设备，在家就能接听客户对酒店等产品的咨询和预定电话，并根据客户要求完成产品预定。这种“居家就业”新模式，在国外不少城市，尤其是信息、电子商务、文化创意和家庭服务等现代服务业中已很流行。携程旅行网也有过尝试，公司2010年5月在部分老员工中进行了“居家办公”实验。结果显示，在家办公与在公司办公的效率相差不大。随着业务的开拓和行业的发展趋势，公司想在社会上招聘一批“居家就业”员工。“考虑到居家办公性质，我们对员工的年龄、外表等要求放宽，更重视其诚信度、责任心，希望能招到一批愿意长期在家办公的稳定员工。”携程旅行网人力资源部招聘主管刘丽君说。
企业的这一想法与政府解决社区就业的初衷不谋而合。区人社局相关负责人说，过去区里的就业岗位主要来源于传统服务业，尤其是劳动密集型的“非正规就业”。自《劳动合同法》实施以来，“非正规就业”的弊病开始显现，生存环境也受到制约，政府急需开发新的就业增长点。这种鼓励劳动者灵活就业的“居家就业”模式，拓展了就业渠道，也丰富了就业形式。
“居家就业”项目原设定为解决社区部分“夹心层”的就业难，比如社区中的全职太太，孩子大了想要重返社会，立刻冲进职场又有些力不从心，还有些女性由于生孩子休息了很久，再找工作有些困难。而当“居家就业”岗位推出时，不仅仅是社区“夹心层”，也受到“宅一族”的青睐。在北新泾地区高校毕业生招聘现场，这种就业模式吸引了不少年轻人，前来咨询的青年对这一灵活新颖的就业方式十分感兴趣。
“以往培训总有一定的淘汰率，而这批学员首批考试全部合格。”刘丽君说，携程将与这批员工签订3年的劳动合同，目前3周的岗前授课培训已结束，公司已派出老员工进行一对一带教。试用期3个月满，他们就能独立工作了。区人社局相关负责人表示，“居家就业”模式首批在携程旅行网试点以来，已引起不少企业的关注，今年区人社局将把“居家就业”的模式推广到辖区内的更多用人企业，同时在配套政策上给予企业更多支持，给青年人提供更多这样的就业机会。
