建立有奖举报机制，鼓励市民游客为整治工作提供线索，提升整治工作的公众参与度……2月7日从市文明办获悉，在最近公布的本市40个窗口行业社会公众满意测评中排序靠后的旅行社、长途汽车客运等行业，都分别提出了整改措施。
针对本市旅行社行业存在的问题，市旅游局领导会同市旅游行业协会、市旅游质量监督所、市文化执法总队等召集紧急会议，提出八项措施展开综合治理。其中包括全市旅行社从经营范围的合法合规、旅行社相关人员的从业资格、旅行社在经营过程中的诚信意识、履行旅游合同等四方面进行自查自纠，旅游管理部门进行监督和指导等。
针对社会公众反映较为集中、亟需整改和完善的问题，市交通港口局召开专题会议，研究专项改进措施。市运输管理处将于近期向本市长途客运企业下发紧急通知，再次重申严禁营运车辆站外带客、不按核定走向行驶、车辆超载等违法违规行为。
据悉，市运输管理处近期将在全行业召开专题会议，明确客运场站作为车容车貌管理的主要责任单位，要求具备条件的客运场站设置车辆清洗点，为客运班车提供清洗服务。在班车发车前，客运场站必须“一车一清”；市交通行政执法总队将与客运场站所在区域的地区管委办、公安等部门联动，确保客运场站周边区域秩序良好。
